Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est l'éditeur du site Plafond Céleste, dont l'identité figure dans les mentions légales. Contact : page Contact.

2. Données collectées

Nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse de livraison et de facturation, contenu de la commande, messages envoyés depuis la page Contact, adresse e-mail laissée pour être prévenu d'une nouveauté, et données de navigation selon vos choix de cookies. Les données bancaires sont traitées directement par nos prestataires de paiement et ne nous sont jamais transmises.

3. Utilisation et bases légales

Traiter, expédier et suivre votre commande, répondre à vos demandes (exécution du contrat) ; tenir notre comptabilité (obligation légale) ; vous rappeler un panier non finalisé et améliorer le site (intérêt légitime, vous pouvez vous y opposer à tout moment) ; mesure d'audience, publicité et e-mails sur nos nouveautés, comme la sortie de Phébé (votre consentement, retirable à tout moment par le lien de désinscription).

4. Destinataires

Shopify (hébergement de la boutique et envoi des e-mails), nos prestataires de paiement, le transporteur et le partenaire qui prépare et expédie votre colis, ainsi que les outils d'avis clients. Le partenaire logistique étant situé hors de l'Union européenne, il reçoit uniquement les informations nécessaires à la livraison (nom, adresse et téléphone de livraison).

5. Durée de conservation

Les données de commande sont conservées 10 ans pour nos obligations comptables. Les autres données sont conservées 3 ans après votre dernier contact.

6. Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en limiter l'usage, vous opposer à leur traitement ou demander leur portabilité en nous écrivant depuis la page Contact. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).